Case Wesley Silva

Case de evolução na visão sobre Comportamento em Segurança do Trabalho

Quem é o Wesley?

Wesley Silva é técnico em segurança do trabalho e atua na área de segurança há 13 anos, desde quando teve sua formação pelo SENAC. Até hoje desempenha sua profissão, disseminando seus conhecimentos em comportamento em segurança, que o diferenciam para um trabalho mais seguro.

Cenário:

O primeiro contato com a Unika foi no ano de 2011, quando Wesley trabalhava em uma grande e renomada multinacional no segmento de mineração. Na época, a empresa já desempenhava um trabalho com foco em comportamento seguro. Mas, devido à ocorrência de graves acidentes, a empresa precisou de mudanças para intensificar os cuidados e o entendimento do comportamento humano. A partir de então, o foco no entendimento do comportamento humano se fortaleceu. Novas medidas para intervir no comportamento das pessoas foram implementadas e o acompanhamento da consultoria da Unika intensificou esse trabalho.

Solução:

Junto à gerência da empresa, Wesley e mais 5 técnicos de segurança, entre eles Marilucy Souza (incluir link para o case dela), vivenciaram um Programa de Percepção de Riscos, com treinamento em Observação de Comportamento no Trabalho. Um projeto desenhado para o entendimento dos riscos e seus controles, para o aprofundamento do conhecimento sobre comportamento humano e seguro, e, principalmente, para entender os fatores de influência do comportamento, sobretudo dos membros da equipe.

Resultados:

Por meio de metodologias, como da andragogia e técnicas aplicadas pela Unika até hoje, Wesley pode vivenciar uma grande evolução de visão sobre o comportamento seguro e de percepção de riscos.

Com o programa desenvolvido, a equipe de líderes também pode evoluir no entendimento sobre o comportamento humano e conhecer os seus fatores de influência. Entender, enxergar, conversar e intervir na causa desses fatores é uma das maneiras de influenciar o comportamento e evitar acidentes. De acordo com Wesley, esse é o caminho para se ter resultados em segurança do trabalho. 

Não basta apenas oferecer condições e ambientes seguros para os operadores, é muito importante educar e ensinar as pessoas a entenderem o que leva a um desvio e a enxergarem os riscos. Propor formas de controles e modelo de cuidados, para que as pessoas ao redor possam seguir esse exemplo para atitudes mais seguras. Isso fica ainda mais evidente em líderes que precisam ser preparados para viver essa coerência, pois existe um alto poder de influência e que resulta em comportamentos mais seguros. 

Mas, o maior resultado de toda essa vivência com a Unika é o aprendizado que Wesley leva até hoje: após 7 anos de prática sobre como entender e intervir sobre o comportamento, ele acredita que a única forma de fazer segurança, é entender o comportamento.

Depoimento em formato “Bate bola” (Perguntas e respostas)

1 – Qual foi o maior aprendizado após essa experiência e contato com a Unika? 

“99% do meu aprendizado sobre comportamento foi adquirido pelo conhecimento da Karla. Tenho hoje uma visão de que é necessário ser exemplo para as pessoas. A liderança tem esse papel e precisamos influenciar positivamente as pessoas ao nosso redor, para agir de forma segura. Conversar com elas, explicar e usar de metodologias para firmar compromissos. Com isso, é possível mudar a cultura de segurança de uma empresa. É possível até mesmo, influenciar ou mudar a forma de como as pessoas pensam.”

 

2 – O que significa comportamento seguro?

Cuidar de pessoas. Com ensinamentos, exemplos e conversas conseguimos agir, controlar e influenciar todos para um comportamento mais seguro. Enxergar isso possibilita tratar a causa de possíveis falhas, que podem ser um treinamento não adequado ou até mesmo entender alguns problemas psicológicos ou familiares que a pessoa pode estar enfrentando. Se existe um equipamento que não atende às normas, por exemplo, com maior conscientização e estímulo ao comportamento seguro, é possível evitar acidentes.”

 

3 – É possível aplicar todos os conhecimentos sobre o comportamento em outras áreas, como na vida pessoal?

“Carrego esses ensinamentos em todas as áreas da minha vida, pois acredito que não é só dentro da empresa que devemos agir de forma segura. Aqui em casa é um exemplo, faço constantemente uma abordagem de cuidado e de comportamento com a minha esposa, devido ao seu local de trabalho. Apesar de não aprendermos muito sobre isso nas escolas, acredito que por meio de conversas e de metodologias para pessoas adultas, é possível sim aprender sobre os cuidados com a vida. Temos o poder de influenciar as pessoas, por isso, compartilho esses meus aprendizados com amigos e familiares, para que eles possam também entender e agir de forma mais segura em suas atividades e locais de trabalho. E após compartilhar um pouco do que sei, recebo mensagens de agradecimento pelas dicas e me sinto grato por compartilhar os ensinamentos que tive.”

O que a história do Wesley e da Marilucy têm em comum? São exemplos de que somos eternos aprendizes quando se trata do cuidado com a vida. Ampliar a visão sobre o comportamento humano é possível e possibilita um ambiente de trabalho mais seguro e que irá até mesmo permear outras áreas da nossa vida.