É bastante comum que as organizações realizem um processo de análise crítica do ano que passou ao final de cada ano. O resultado desta análise, que normalmente é realizada pelas pessoas que ocupam a alta hierarquia da empresa, por meio de indicadores de resultados, é considerado como a base para o planejamento do próximo ano.
Cada vez mais os estudiosos do comportamento humano relacionado aos aspectos de segurança do trabalho vêm afirmando o quanto fazer segurança COM as pessoas é algo fundamental para o desenvolvimento de consciência e autonomia individual, para que isso reflita nas características de cultura de cuidado com a vida.
A ética dos dirigentes das empresas em atribuir real valor à vida e à integridade física das pessoas que trabalham e constroem os resultados organizacionais está sendo cada vez mais requerida. E para isso, é fundamental incluir as pessoas nos processos de análise, bem como, avaliar mais do que indicadores de resultado, os indicadores de processo. Uma análise mais aprofundada sobre como temos caminhado na construção de ações que tenham foco na prevenção e em realizar as atividades de maneira cada vez mais segura, pode trazer muitas informações de alta relevância para o planejamento do próximo ciclo das empresas.
E como avaliar esse processo?
É claro que envolver mais pessoas no processo de análise de resultados é mais trabalhoso, mais demorado e exige um certo planejamento e antecedência. Mas certamente os resultados são também mais efetivos. Ainda que seja tarde demais para realizar um processo de análise de resultados com as pessoas, que possa ser considerado no planejamento estratégico do próximo ano, proponho que você experimente fazer esse exercício de reflexão com as pessoas de nível tático e operacional na sua empresa.
O exercício de analisar junto com as pessoas como foi o ano, por que tivemos esses resultados de segurança ao longo dos meses e coletar sugestões que elas tenham para dar pode contribuir muito para o processo de desenvolvimento de autoconsciência das próprias pessoas. E isso é altamente desejável quando falamos de comportamento em segurança do trabalho.
Vamos para a prática?
Uma das maneiras possíveis, lúdicas e rápidas de realizar uma análise crítica sobre os resultados de segurança do ano é propondo um exercício chamado “Bússola”, em que um grupo de pessoas é convidado a pensar e registrar em post its suas impressões sobre algum tema, considerando 4 direções:
Você pode usar um formato como o que segue abaixo, para imprimir ou desenhar numa folha de flip chart, num quadro branco, para que sua proposta fique mais lúdica:
Nesse sentido, a proposta é que as pessoas respondam a essas perguntas, relacionadas ao que elas percebem sobre os resultados de segurança do ano. Obviamente é essencial que os resultados sejam apresentados previamente para que elas possam ter conhecimento suficiente para realizar suas análises.
Este é um exercício que pode ser conduzido em 15 minutos, mas que coleta percepções de todos os envolvidos e que pode gerar uma base de dados muito interessante, quando reúne os resultados de vários grupos. Além disso, é um exercício que força o grupo a reconhecer o que foi positivo no ano – indo contra uma tendência que temos de analisar somente o que deu errado – e a pensar sobre preocupações e sugestões que tem para o futuro – estimulando um exercício de dar soluções para aquilo que é visto como barreira para a segurança.
Que tal experimentar realizar uma análise de resultado COM as pessoas? Me conta depois como foi essa experiência?
